Pusat Bantuan

Butuh bantuan? Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.

Bagaimana cara memesan tiket?

Cari rute dan tanggal di halaman utama, pilih jadwal, isi data penumpang, lalu selesaikan pembayaran. Tiket elektronik dikirim ke email Anda.

Apakah perlu membuat akun?

Tidak wajib. Anda bisa memesan sebagai tamu — tiket dikirim ke email. Jika mendaftar dengan email yang sama, pesanan otomatis tersimpan di akun Anda.

Di mana tiket saya?

Tiket ada di email konfirmasi dan di halaman akun Anda. Tunjukkan kode QR saat check-in di pelabuhan.

Bagaimana membatalkan pesanan?

Pesanan yang belum dibayar bisa dibatalkan langsung dari halaman akun. Untuk pesanan yang sudah dibayar, hubungi kami.

Masih butuh bantuan?

Hubungi kami di +62 812 3456 7890.